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Poconé - MT
Atribuições
Elaborar, padronizar, versionar e manter atualizada a documentação de processos, manuais, políticas e instruções de TI conforme boas práticas (ITIL, ISO 27001).
Fornecer evidências técnicas e documentações para auditorias internas e externas, garantindo aderência às normas.
Criar e atualizar FAQs, tutoriais e procedimentos; documentar incidentes recorrentes e propor medidas preventivas.
Atender chamados relacionados a hardware, software e rede, colaborando com equipes de infraestrutura, segurança e sistemas para melhorias contínuas.
- Apoiar novos sistemas com foco em documentação, assegurar cumprimento de SLAs e zelar pela confidencialidade das informações.
Requisitos
- Formação:
Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação.
Benefícios
– Salário compatível com o mercado;
– Vale Alimentação ou Vale Refeição;
– Seguro de vida.
